– Luôn thấy vướng mắt vì một thứ rườm rà, khó sử dụng và luôn muốn tìm một hướng giải quyết tốt hơn
– Thông cảm với sự khó khăn của dev, nhưng không quên rằng, sản phẩm này dành cho người dùng
– Biết cách tranh cãi, biết nhận lỗi, biết thuyết phục, với mục tiêu làm sản phẩm tốt lên, thân thiện hơn
– Có khả năng phân tích yêu cầu, tổng hợp thàn tài liệu riêng, Q&A cho khách hàng
– Có khả năng tự communicate – thương lượng với khách hàng
– Có khả năng tạo các tài liệu test: test design, test viewpoint, checklist, test cases….
– Cẩn thận, tỉ mỉ, học hỏi nhanh và có nhiều ý tưởng sáng tạo
– Có khả năng thuyết phục, thuyết trình, trình bày ý tưởng
– Nắm bắt nhanh xu hướng công nghệ
– Hài hước, thông minh, cá tính, độc lập, tự chủ
– Có tiếng Anh là một lợi thế